Enamórate del problema y comprende a tu cliente

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1. ¿Quién es tu cliente? (Arquetipo)
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Identifica una persona entre tus clientes que represente a los y las demás, tienes que incluir
a. Nombre, género, edad, estado civil, familia, nacionalidad, cuál es nivel educativo
b. Dónde vive, dónde trabaja o estudia
c. Qué le gusta hacer, cuáles son sus intereses y hobbies, cómo es su personalidad, cuál es su estilo de vida
2. ¿Qué necesidad le ayudas a resolver?
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Tu cliente necesita resolver una necesidad y decide comprar el producto que tu vendes para solucionarla, ¿Cuál es la necesidad que le ayudas a resolver? recuerda los 5 ¿Por qué?
3. ¿Cuáles son sus motivaciones y temores?
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Escribe tres motivaciones y/o temores que tiene tu cliente cuando intenta solucionar su necesidad. Usa el mapa de empatía para responder esta pregunta.
4. ¿Cómo tu producto ayuda tus clientes?
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Escribe cual es tu producto y cómo le ayuda a resolver la necesidad a tu cliente, recuerda hacer uso de las necesidades, motivaciones y temores que has identificado para describir a tu producto.

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