Bienvenido/a al módulo 1

Enamórate del problema y comprende a tu cliente

Facilitador: Elkin Arcos

¿Qué aprenderás en este módulo?

¿Qué tanto conoces a tu cliente?

Las empresas no venden productos, resuelven necesidades para generar beneficios a sus clientes, es por esta razón que es importante que conozcas bien a tu cliente, así que en este módulo aprenderás a identificar que hace especial a tu cliente, sus características, motivaciones y temores, para que puedas ofertar un producto acorde a lo que tu cliente necesita.

Logros de aprendizaje y resultados concretos

Definición y características de tu cliente (Arquetipo)

Motivantes y temores del cliente (Mapa de empatía)

Problema que resuelve tu producto

Taller: Sesión sincrónica del Módulo 1

Únete al taller en vivo
06/10/2021 5:00 pm

ID de reunión: 839 5646 4588
Código de acceso: 705179

Recomendaciones para participar del taller:

  • Asegúrate tener una buena conexión de Internet, de esta manera no te desconectarás durante la sesión.
  • No enciendas tu micrófono si no es necesario o si el formador no te lo solicita.
  • Presta atención y realiza las preguntas que consideres pertinentes ¡El formador hará lo posible por responder todas las dudas!

Recursos digitales

Herramientas

A continuación te compartimos algunas herramientas que te servirán de apoyo para reforzar tu aprendizaje. La revisión y utilización de estas herramientas es opcional.

Bibliografía de apoyo

Aquí te compartimos material de apoyo para que sigas investigando más sobre el contenido del módulo. La revisión y utilización de este material es opcional.

Videos de aprendizaje

Aquí encontrarás micro videos del taller en curso, con todas las herramientas para ayudarte a solucionar tu desafío.

Identifica a tu cliente

En este vídeo te explicamos los aspectos que debes tener en cuenta para identificar y conocer más a tu cliente, y responder a las preguntas, ¿quién, dónde, qué, cuándo, cómo y por qué? de cliente.

Profundizando en el problema

En este microvídeo te explicamos una técnica de como profundizar en tu problema, para que puedas identificar las causas que te ayudaran a comprender mejor la necesidad que vive tu cliente y así poder ofrecer un mejor beneficio.

Grabación del Taller

Diapositivas del Taller

Desafío del módulo 1

Recuerda que tienes desde el miércoles 06 a las 18 hrs. hasta el jueves 07 a las 23:59 hrs para resolver el desafío.
Si tienes dudas puedes participar de los espacios de mentorías, las cuales son OPCIONALES.

Los mismos se realizarán por Google Meet. Los links para acceder serán compartidos mediante el grupo de Whatsapp y por mail.

IMPORTANTE: Se completa un desafío por emprendimiento. Es decir, si son dos socio/as, hacer un solo envío.
¡Manos a la obra!

Selecciona solo un segmento de mercado y realiza todas las actividades de la maratón para este segmento, busca el problema principal que le solucionas, elabora el mapa de empatía e identifica sus motivantes y temores y describe en un párrafo a tu producto desde la mirada del el.

Etiquetas de lecciones: Resiliente
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